Visa lanceert Agentic Ready bij 20 Europese banken in april

Visa heeft in april 2026 het programma Agentic Ready gelanceerd in Europa. Met dit initiatief kunnen banken en creditcarduitgevers testen hoe AI-assistenten zelfstandig betalingen kunnen initiëren en afronden namens consumenten. Twintig grote Europese financiële instellingen doen mee aan de eerste fase, waaronder HSBC UK, Barclays, Revolut, Santander en Commerzbank. Voor Nederlandse consumenten betekent dit dat de manier waarop zij straks met hun Visa Card online betalen fundamenteel kan veranderen.

Wat is agentic commerce?

Bij agentic commerce krijgen AI-assistenten de mogelijkheid om zelfstandig aankopen te ontdekken, te onderhandelen en uit te voeren, zonder dat de consument bij elke transactie handmatig hoeft in te grijpen. Denk aan een digitale assistent die voor u een vliegticket boekt, een abonnement vernieuwt of maandelijkse boodschappen bestelt. Visa ziet dit als de logische volgende stap na contactloos betalen, tokenisatie en passkeys. De ambitie is dat AI-agents binnen enkele jaren een substantieel deel van de e-commercetransacties voor hun rekening nemen.

Europa is bewust als eerste markt gekozen. Volgens Visa loopt de regio voor op andere werelddelen wat betreft tokenisatie, sterke klantauthenticatie en biometrische verificatie. Die infrastructuur maakt het mogelijk om een door AI geïnitieerde betaling veilig te koppelen aan een echte gebruiker met expliciete toestemming.

Hoe wordt de veiligheid geborgd?

Een logische vraag is hoe banken voorkomen dat AI-agents ongewenste of frauduleuze transacties uitvoeren. Visa benadrukt dat deelnemende uitgevers bestaande beveiligingslagen blijven gebruiken. Met tokenisatie komen uw kaartgegevens nooit direct bij de verkoper terecht. Biometrische verificatie en duidelijke bevestigingsmomenten zorgen ervoor dat u als kaarthouder in controle blijft. Dit sluit aan op de bestaande regels voor veilig creditcardgebruik in Nederland.

Toezichthouders kijken scherp mee. De Nederlandsche Bank heeft al eerder aangegeven dat innovatieve betaaldiensten onder dezelfde consumentenbescherming vallen als traditionele betalingen. Voor gebruikers van een Mastercard of een Visa Card betekent dit dat bij ongeautoriseerde transacties de bestaande regels rond aansprakelijkheid en chargeback onverkort blijven gelden.

Wat betekent dit voor Nederlandse kaarthouders?

Op korte termijn verandert er weinig. De eerste fase van Agentic Ready draait om gecontroleerde tests bij geselecteerde uitgevers en winkels. Naar verwachting sluiten ook Nederlandse banken en ICS-creditcards in een volgende fase aan. Consumenten krijgen de functionaliteit pas later standaard aangeboden, wanneer de pilotfase is afgerond en duidelijk is hoe fouten, terugboekingen en aansprakelijkheid in de praktijk worden afgehandeld.

Wel is het verstandig om nu alvast uw eigen beveiligingsgewoonten op orde te brengen. Het aantal phishingmails waarin oplichters zich voordoen als creditcardmaatschappij blijft hoog. Activeer altijd transactiemeldingen, meld verdachte berichten direct bij uw kaartuitgever en vergelijk welke creditcard het beste bij uw bestedingspatroon past via onze vergelijkingstool.

De toekomst van betalen

Concurrent Mastercard werkt naar verluidt aan een vergelijkbaar programma. Banken die nu meedoen met Agentic Ready hopen zo voorop te lopen in de volgende generatie digitale betalingen. Voor Nederlandse consumenten is het belangrijk te onthouden dat ook bij AI-betalingen dezelfde kosten, rentetarieven en kaartvoorwaarden blijven gelden. Vergelijk daarom periodiek welke kaart bij uw uitgavenpatroon past, zeker als u regelmatig online bestelt of abonnementen laat vernieuwen.

Hoe snel deze ontwikkeling in de praktijk landt, hangt af van de ervaringen van de pilotbanken. De komende maanden verwacht Visa de eerste resultaten te delen.