Home » Creditcard Nieuws » Vliegtickets Thomas Cook gedekt met creditcard?

Vliegtickets Thomas Cook gedekt met creditcard?



Vliegtickets Thomas Cook gedekt met creditcard?

Zoals u inmiddels wel weet is Thomas Cook deze week failliet gegaan. Alle gedupeerde moeten zelf achter hun geld aan rennen, voordat alle garantie potjes leeg zijn.

Heeft u ook een vakantie geboekt bij Thomas Cook of Neckermann? En is deze vakantie onlangs geannuleerd? Weet dan dat u voor geboekte pakketreizen een beroep kunt doen op de Stichting Garantiefonds Reisgelden (SGR).

Chartervluchten of lijnvluchten vallen helaas niet onder de SGR garantieregeling. Dus heeft u uw vliegtickets rechtstreeks geboekt met een ICS creditcard bij Thomas Cook of Neckermann? Dan kunt u een betwistingsprocedure starten. ICS kan dan namens u het geld terughalen dat u betaalde voor de vervallen vliegtickets.

Onderneem de volgende stappen:

  • Vul een betwistingsformulier in en stuur het, samen met een bewijsstuk van uw geannuleerde boeking bij Thomas Cook, naar ICS. Hiermee kunnen zij de betwisting in behandeling nemen.
  • Op het moment dat de betwisting aan alle voorwaarden voldoet, haalt ICS het door u betaalde bedrag terug en corrigeert ICS uw creditcard voor het transactiebedrag.

ICS vraagt om op tijd uw gegevens in te sturen

Een betwistingsprocedure moet binnen drie maanden na de annulering worden gestart. ICS ontvangt uw betwistingsformulier en gevraagde bewijsstukken daarom graag zo spoedig mogelijk!

U kunt hier het betwistingsformulier downloaden.

Deel deze informatie: